Datenschutzerklärung der Herzglück Akademie

Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten ich verarbeite, wenn Sie meine Website besuchen, mit mir Kontakt aufnehmen oder meine Angebote (Coachings, Kurse, Workshops) nutzen.

1. Verantwortliche

Anna Maria Wendler, Herzglück Akademie, Höhenweg 11, 56767 Lirstal

Telefon: 0152 01788052, E-Mail: herzglueckakademie@outlook.de

Eine Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten besteht nicht.

2. Hosting der Website

Diese Website wird bei Webador gehostet (Webador, Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande). Webador nutzt dafür Rechenzentren und Cloud-Dienste von Unterauftragnehmern.

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles), insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und funktionsfähigen Darstellung meiner Website. Mit Webador besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Cookies und Besucherstatistik

Die Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Diese werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Analyse- oder Marketing-Cookies setze ich nicht ein.

Für eine anonyme Besucherstatistik nutzt meine Website über Webador den Dienst Plausible Analytics der Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland. Plausible arbeitet ohne Cookies und ohne Wiedererkennung einzelner Besucher. Erfasst werden zum Beispiel die aufgerufenen Seiten, die zuvor besuchte Website, das Land sowie Geräte- und Browsertyp. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur kurzzeitig in verschlüsselter (gehashter) Form verarbeitet, die nach spätestens 24 Stunden nicht mehr zugeordnet werden kann. Die Daten werden in der EU verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt darin, zu erkennen, welche Inhalte meiner Website genutzt werden, um sie verbessern zu können.

Schriftarten werden über Server von Webador geladen; eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin oder eine Buchung zu vereinbaren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Für E-Mails nutze ich den Dienst Outlook der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Dabei kann eine Übermittlung von Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

5. Kontakt und Anmeldung über WhatsApp Business

Für die Kommunikation nutze ich die App WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können mich jederzeit auch per E-Mail oder Telefon erreichen.

Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben oder sich darüber für ein Erstgespräch, eine Probestunde, einen Kurs oder einen Workshop anmelden, verarbeite ich Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Namen, Ihr Profilbild (soweit sichtbar) und den Inhalt Ihrer Nachrichten, bei Kursanmeldungen auch den Namen und das Alter Ihres Kindes.

Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt der Kommunikation, Geräte- und Nutzungsdaten), auch für eigene Zwecke. Dabei kann eine Übermittlung an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA erfolgen; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Auf diese Verarbeitung durch WhatsApp habe ich keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Anmeldung oder Buchung geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation auf dem von Ihnen gewählten Weg).

Bitte senden Sie mir über WhatsApp keine sensiblen Angaben zu Ihrer Gesundheit, Ihrem seelischen Befinden oder dem Ihres Kindes. Solche Themen besprechen wir im Coaching persönlich, telefonisch oder per Zoom.

Chatverläufe lösche ich, sobald Ihre Anfrage erledigt bzw. der Kurs abgeschlossen ist, spätestens nach 12 Monaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

6. WhatsApp-Status

Über meinen WhatsApp-Status informiere ich über meine Angebote, Kurse und Termine. Meine Statusmeldungen können Sie sehen, wenn Sie meine Nummer gespeichert haben und ich Ihre Nummer in meinen Kontakten gespeichert habe. Dabei zeigt mir WhatsApp an, wer einen Status angesehen hat; Reaktionen und Antworten auf einen Status erreichen mich als Nachricht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der Information über meine Angebote. Sie können meinen Status jederzeit in WhatsApp stummschalten oder meine Nummer aus Ihren Kontakten löschen. Auf Wunsch schließe ich Sie auch von meinen Statusmeldungen aus; eine kurze Nachricht genügt.

Fotos oder Videos, auf denen Sie oder Ihr Kind zu erkennen sind, zeige ich im Status nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben (siehe Abschnitt „Fotos und Videos“).

7. Informationen per WhatsApp-Nachricht

Nachrichten mit Informationen zu neuen Kursen, Workshops und Angeboten sende ich Ihnen direkt per WhatsApp (z. B. über eine Broadcast-Liste) nur, wenn Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel mit einer kurzen Nachricht „STOP“.

8. Coachings und Beratungen per Telefon oder Zoom

Coachings und Beratungen finden per Telefon, per Zoom oder persönlich statt. Für Online-Sitzungen nutze ich Zoom der Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Dabei werden unter anderem Ihr Name, Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Bild- und Tondaten während der Sitzung verarbeitet. Sitzungen werden nicht aufgezeichnet.

Zoom ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertrags).

9. Durchführung von Coachings, Kursen und Workshops

Zur Durchführung und Abrechnung meiner Angebote verarbeite ich die dafür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Termine, Zahlungsinformationen sowie bei Kursen für Kinder den Namen und das Alter des Kindes und die Kontaktdaten der Sorgeberechtigten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ohne diese Angaben kann ich einen Vertrag nicht schließen und mein Angebot nicht durchführen. Darüber hinaus sind Sie nicht verpflichtet, mir Daten bereitzustellen.

Im Coaching können Inhalte zur Sprache kommen, die Ihre Gesundheit oder Ihr seelisches Befinden betreffen. Solche Angaben verarbeite ich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Persönliche Inhalte aus den Sitzungen behandle ich vertraulich.

10. Fotos und Videos

Fotos oder Videos von Kursen oder Workshops fertige ich nur mit Ihrer Einwilligung an und verwende sie nur so, wie Sie es erlaubt haben (z. B. Website, WhatsApp-Status, soziale Medien); bei Kindern ist die Einwilligung der Sorgeberechtigten erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Weitergabe von Daten

Ich gebe Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister oder an die Steuerberatung), soweit ich gesetzlich dazu verpflichtet bin oder Sie eingewilligt haben. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

12. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, lösche ich, sobald sie erledigt sind. Unterlagen und Notizen aus Coachings lösche ich, sobald sie für die Begleitung nicht mehr benötigt werden. Rechnungen und andere steuerlich relevante Unterlagen bewahre ich im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Soweit die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Stand: 16.10.2026